預約掛1號：用戶通過在自助服務一體機刷身份1證，辦事大廳定制查詢一體機，選擇對應的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對應科1室就1診。自助終端一體機采用分布式結構，合肥定制查詢一體機，集中與授權分級管理模式，系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。身份1證讀取：用戶將身份1證放置在一體機的身份1證感應區，風景區定制查詢一體機，即可讀取用戶信息。人臉識別：身份1證掃描與人臉對比進行身份識別。

 自助服務一體機主要應用于：金融行業，用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業務辦理。自助服務一體機采用先進的觸摸屏技術，您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業務。另外，為了方便您訪問網上銀行并辦理網上銀行業務。醫院自助一體機為用戶提供預約掛1號、病歷打印、化驗單打印、就1診或購藥支 付等服務以及業務管理、業務統計等后臺功能。

 用戶通過自助服務一體機可以發1票打印、來電顯示、GPRS等基本業務的開停辦理。還可以購買移動電話卡，營業大廳定制查詢一體機，密碼充值憑條。自助終端設備廠家是以“24小時自助服務”的設計理念，來設計自助終端設備，這樣可以緩解傳統營業廳人1流量過大的問題。自助一體機功能：病歷打印：用戶看診后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進行病歷打印；小票打印：預約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。